Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 6789game, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, xác minh ví điện tử hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
6789game Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ 6789game có thể xử lý yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn mã giao dịch để việc xác minh diễn ra nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng trò chuyện góc phải — hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang Liên hệ — thường phản hồi trong một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Tài khoản để ghi nhận chính thức việc chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo vệ tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ xác thực đăng nhập đến theo dõi phiên hoạt động bất thường — để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đăng nhập trên điện thoại tầm trung hay máy tính.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, bao gồm thao tác xác minh ví MoMo và ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng — bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân sai lệch bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email và chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được xử lý tại 6789game. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thêm qua trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi cơ quan pháp luật có yêu cầu chính thức, và chỉ đúng phạm vi yêu cầu đó.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn xóa cookie trong cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Có. Tài khoản của bạn hoạt động liền mạch trên cả hai thiết bị. Phiên đăng nhập được theo dõi riêng để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.