Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản 6789game

Trang này trình bày điều khoản áp dụng khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại 6789game, bao gồm quyền hạn, trách nhiệm và cách xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
6789game Quy định sử dụng tài khoản 6789game
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đó hoặc cần xác nhận quyền hạn tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể gửi câu hỏi qua live chat ngay trên trang, email hoặc mạng xã hội — thường nhận phản hồi trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính — đặt câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc quy trình giao dịch và nhận phản hồi ngay trong phiên.

Email hỗ trợ

Gửi chi tiết thắc mắc về điều khoản qua email — phù hợp khi bạn cần giải thích dài hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi để tham khảo sau này.

Mạng xã hội

Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của 6789game để hỏi nhanh về điều khoản sử dụng, trạng thái tài khoản hoặc các thay đổi chính sách gần nhất.

CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã hóa khi truyền dữ liệu. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch — không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản dùng xác thực OTP và mã hóa phiên — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận, giúp ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào và yêu cầu giải thích nếu thấy giao dịch bất thường.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví liên kết? Gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh xác minh danh tính — bộ phận hỗ trợ xử lý trong giờ làm việc.

Yêu cầu đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh sau khi hoàn tất kiểm tra cuối cùng.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng — từ cách điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn đến quyền yêu cầu thay đổi hoặc khiếu nại khi có sự cố.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó được xem là bạn tiếp tục đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản dùng chung thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, các tài khoản liên quan sẽ bị xem xét và có thể bị tạm khóa.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản. Hãy giữ email liên lạc luôn cập nhật để không bỏ lỡ.

Tài khoản bị tạm khóa nếu thông tin ví giao dịch không khớp, phát hiện hành vi gian lận, hoặc vi phạm quy định về việc dùng nhiều tài khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian làm việc.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm kiểm tra trước khi đăng ký.